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Bärbel Wedmann-Tosuner, Inhaberin des Fachinstituts für Management, Schwerpunkt Management, Assistenz und Korrespondenz. zählt zu den langjährig erfolgreichsten Trainerinnen auf diesem Gebiet. Bundesweit sowie im deutschsprachigen Ausland tätig für Industrie- und Handelskammern, namhafte Wirtschafts- sowie Bankakademien und Dachverbände. "Der Ratgeber zeigt, wie Sie geschäftliche Korrespondenz rationell erledigen, ohne Takt und Diplomatie zu vernachlässigen, auch nicht in schwierigen Fällen. Vom kaufmännischen Brief über E-Mail bis zu persönlichen Schreiben für besondere Anlässe." (INDUSTRIE-ANZEIGER) "Vor allem für Neueinsteiger in das Berufsleben kann dieses Buch ein wichtiger Leitfaden beim Schreiben von Geschäftsbriefen sein, da der Leser hier in kurzer Zeit nachschlagen kann, was er gerade benötigt. Aber auch alte Hasen können hier noch etwas lernen." (stellenboersen.de) 6., aktual. Aufl.