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Mediengruppe: Buch Erwachsene
Verfasser: Schori, Monica
Jahr: 2015

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Zweigstelle	Standorte
Zentralbibliothek	Hkm 5 Schori / Ebene 2

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der richtige Umgang mit schwierigen Situationen

0 Bewertungen

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Schori, Monica Mehr...

Jahr: 2015

Verlag: München, Redline-Verl.

Mediengruppe: Buch Erwachsene

verfügbar

Exemplare

Zweigstelle	Standorte	Status	Frist	Vorbestellungen	Barcode
Zweigstelle: Zentralbibliothek	Standorte: Hkm 5 Schori / Ebene 2	Status: Verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0	Barcode: 52966876

Inhalt

In leicht verständlicher Sprache wendet sich der Ratgeber an Berufstätige im Dienstleistungsbereich mit Kundenkontakt. Er gibt Tipps für den Umgang mit schwierigen Situationen und zeigt Strategien zur Steuerung des eigenen Verhaltens und Verarbeitung kraftraubender Begegnungen auf.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Schori, Monica

Jahr: 2015

Verlag: München, Redline-Verl.

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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5

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ISBN: 978-3-86881-575-7

2. ISBN: 3-86881-575-9

Beschreibung: 1. Aufl., 224 S. : Ill., graph. Darst.

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