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Soft Skills - das Trainingsbuch
Mediengruppe: Digitale Medien
Verfasser: Lange, Claudia
Jahr: 2010

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Soft Skills - das Trainingsbuch

Kunden nachhaltig begeistern

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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Lange, Claudia Mehr...

Jahr: 2010

Verlag: Rudolf Haufe Verlag

Mediengruppe: Digitale Medien

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Zweigstelle: Digitale Bibliothek	Standorte:	Status: Online verfügbar	Frist:	Vorbestellungen: 0	Barcode:

Inhalt

Nur der kann heute am Markt bestehen, der durch den Einsatz von Soft Skills stets achtsam ist und Situationen im Kundenkontakt mit allen Sinnen wahrnimmt. Wer seine Kunden nachhaltig begeistern will, der muss sie auch emotional erreichen. Ihre individuelle Art zu kommunizieren entscheidet über die Qualität der Kundenbeziehung.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Lange, Claudia

Jahr: 2010

Verlag: Rudolf Haufe Verlag

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E-Medium: Titel nur digital verfügbar; zum Downloaden bitte hier klicken! opens in new tab

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ISBN: 978-3-648-00195-0

Beschreibung: 193 S. Ill., graph. Darst.

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